Pliego definitivoSECOP IIAdjudicadoPN UPRES DENOR MIC 167-2026Publicado 17 de sept de 2026

PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SOFTWARE Y ELEMENTOS DE TELECOMUNICACIÓN PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL CALL CENTER

PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SOFTWARE Y ELEMENTOS DE TELECOMUNICACIÓN PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL CALL CENTER, EL AGENDAMIENTO, CONFIRMACIÓN, CANCELACIÓN Y REASIGNACIÓN DE CITAS MÉDICAS Y ODONTOLÓGICAS DE LA UNIDAD PRESTADORA DE SALUD NORTE DE SANTANDER

Entidad: POLICIA METROPOLITANA DE CUCUTA*NIT 900.259.415-0Ver historial de adjudicaciones
Ubicación: —
Modalidad: Mínima cuantía
Tipo de contrato: Prestación de servicios
Valor: $ 17.612.000
Duración: 3 meses
Cierre: 22 de sept de 2026, 18:40
Clasificación: Software de mesa de ayuda o centro de llamadas (call center)

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¿Quién puede participar: el proceso está limitado a Mipyme o a un territorio, qué proponentes se admiten y qué debe hacerse antes de ofertar?
¿Qué requisitos de capacidad jurídica debe cumplir el proponente y bajo qué modalidades puede participar (individual o plural)?
¿Qué requisitos de experiencia general debe acreditar el proponente?
¿Qué requisitos de experiencia específica debe acreditar el proponente?
¿Qué personal mínimo o equipo de trabajo se exige al proponente?
¿Qué requisitos técnicos habilitantes debe acreditar el proponente (establecimiento o sede, muestras, visita de verificación, equipos y maquinaria)?
¿Qué indicadores financieros se exigen y con qué valores (liquidez, endeudamiento, razón de cobertura de intereses, capital de trabajo, rentabilidad del patrimonio y del activo)?
¿Qué garantías y pólizas se exigen (seriedad, cumplimiento, estabilidad, responsabilidad civil) y con qué valores y vigencias?
¿Cómo se presenta el precio de la oferta y con qué se compara: IVA, precio unitario o global, presupuesto para la evaluación y lotes?
¿Cuál es el objeto, el alcance y las especificaciones o condiciones técnicas mínimas exigidas al contratista?
¿Qué ítems, bienes o actividades debe cotizar el proponente, con qué unidad y cantidad?
¿Cuáles son las causales de rechazo de la oferta y las inhabilidades e incompatibilidades aplicables?
¿Qué multas, sanciones y cláusula penal se establecen para el contratista?
¿Cómo se paga el contrato: hay anticipo o pago anticipado, cuál es la forma y condiciones de pago, facturación, amortización y retenciones?
¿Cuál es el plazo de ejecución del contrato y cuánto tiempo debe mantenerse vigente la oferta?

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