Términos y Condiciones

Términos generales

Al acceder y usar Templo, confirmas que estás de acuerdo y te comprometes a cumplir con los términos de servicio contenidos en estos Términos y Condiciones. Estos términos se aplican a todo el sitio web y a cualquier correo electrónico u otra comunicación entre tú y Templo.

Estos Términos y Condiciones son un contrato entre tú y Templo Software Ltd. (la «Compañía», «Templo», «nosotros» o «nuestro»), proveedor del sitio web de Templo y de los servicios accesibles desde él (en conjunto, el «Servicio de Templo»). Aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones; si no estás de acuerdo con ellos, no uses el Servicio de Templo. «Tú» se refiere tanto a ti como individuo como a la entidad que representas.

Licencia

Templo te otorga una licencia revocable, no exclusiva, intransferible y limitada para acceder y usar el sitio web estrictamente de acuerdo con estos Términos. Si incumples alguno de estos Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho de cancelar tu cuenta o bloquear su acceso.

Definiciones y términos clave

• Compañía: Templo Software Ltd. (350 Linden Avenue, Victoria, BC V8V 4E9, Canadá), responsable de tu información bajo estos Términos y Condiciones.
• País: donde Templo y sus propietarios están constituidos; en este caso, Canadá (British Columbia, Canadá).
• Servicio: la plataforma de inteligencia de contratación pública proporcionada por Templo, según se describe en esta plataforma.
• Sitio web: el sitio de Templo, accesible en https://www.temploapp.co/
• Tú: la persona o entidad registrada en Templo para usar los servicios.

Restricciones

Aceptas no hacer lo siguiente, ni permitir que otros lo hagan:

• Licenciar, vender, alquilar, ceder, distribuir, transmitir, alojar, subcontratar o explotar comercialmente la plataforma, o ponerla a disposición de cualquier tercero.
• Modificar, hacer trabajos derivados, desensamblar, descompilar o realizar ingeniería inversa de cualquier parte de la plataforma.
• Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad (incluido cualquier aviso de derechos de autor o marca registrada) de Templo o de sus licenciantes.

Suscripciones, prueba gratuita, cancelación y reembolsos

Templo se ofrece como un servicio por suscripción. Al contratar un plan de pago, autorizas el cobro recurrente correspondiente (mensual o anual, según el plan elegido) hasta que canceles.

Prueba gratuita de 14 días. Los planes incluyen un periodo de prueba de catorce (14) días durante el cual no se te cobra. Si no cancelas antes de que termine la prueba, la suscripción continúa y se cobra el plan seleccionado. Puedes cancelar en cualquier momento durante la prueba sin generar ningún cargo.

Cancelación. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos a contacto@temploapp.co. La cancelación detiene las renovaciones futuras y tu acceso continúa hasta el final del periodo ya pagado. Salvo que la ley exija lo contrario, los pagos ya realizados no son reembolsables y no se reembolsan los periodos parciales.

Derecho de retracto (Ley 1480 de 2011). Si eres consumidor y contrataste a distancia, la ley colombiana puede reconocerte el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la contratación, siempre que se cumplan las condiciones legales. Para ejercerlo, escríbenos a contacto@temploapp.co.

Propiedad intelectual

La plataforma y todo su contenido, características y funcionalidades son propiedad de Templo, sus licenciantes u otros proveedores, y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales y demás leyes de propiedad intelectual de Colombia, Canadá e internacionales. El material no puede copiarse, modificarse, reproducirse ni distribuirse sin el permiso previo por escrito de Templo, salvo que se establezca expresamente en estos Términos.

Tus sugerencias

Cualquier comentario, idea, mejora o sugerencia que nos proporciones sobre la plataforma seguirá siendo propiedad exclusiva de Templo, que podrá usarla para cualquier fin sin crédito ni compensación para ti.

Sin garantías y limitación de responsabilidad

La plataforma se te proporciona «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», sin garantía de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Templo renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Templo no garantiza que la plataforma cumplirá con tus requisitos, será ininterrumpida o estará libre de errores.

No obstante cualquier daño que puedas sufrir, la responsabilidad total de Templo bajo cualquier disposición de este Acuerdo se limitará al monto efectivamente pagado por ti por la plataforma. En ningún caso Templo será responsable de daños especiales, incidentales, indirectos o consecuentes. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones o limitaciones, por lo que algunas de las anteriores podrían no aplicarte.

Ley aplicable y resolución de disputas

Este Acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia, sin considerar sus normas sobre conflictos de leyes. «Disputa» significa cualquier controversia entre tú y Templo relacionada con los Servicios o este Acuerdo, cualquiera sea su naturaleza, y se le dará el significado más amplio permitido por la ley.

Aviso de disputa. Antes de iniciar cualquier acción, la parte afectada enviará a la otra un aviso de disputa por escrito con su nombre, sus datos de contacto, los hechos que originan la controversia y la solución solicitada. Puedes enviarnos tu aviso a contacto@temploapp.co. Ambas partes intentarán resolver la disputa de buena fe mediante negociación directa dentro de los sesenta (60) días siguientes al envío del aviso.

Si no se logra un acuerdo en ese plazo, la controversia se resolverá de manera definitiva ante los jueces y tribunales competentes de Colombia o, si ambas partes lo acuerdan, mediante conciliación o arbitraje ante un centro de arbitraje y conciliación legalmente reconocido en Colombia, conforme a su reglamento. Como consumidor en Colombia conservas los derechos que te otorgan las normas de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011), incluido el derecho de retracto y de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cambios en estos Términos

Podemos cambiar nuestro Servicio y políticas y actualizar estos Términos para reflejarlos. Si una revisión es sustancial, te daremos aviso con al menos 30 días de anticipación antes de que los nuevos términos entren en vigor. Al continuar usando la plataforma después de que una revisión entre en vigor, aceptas quedar sujeto a los términos revisados.

Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

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Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, escríbenos a contacto@temploapp.co.