Servicios de operación de mesa de servicio TIC a nivel Nacional para la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales UAE-DIAN

Observaciones y mensajes

1. Observaciones9 de nov de 2026, 18:57

   OBSERVAIONES

   Adjunto onservaviones la proceso

   • DIAN_MESA_Observaciones_SONDA 091126.xlsx
2. Observaciones9 de nov de 2026, 18:41

   OBSERVACIONES TECNICAS

   Adjunto las observaciones tecnicas al proceso

   • Formato Preguntas Tecnica WPS-DIAN-Mesa de Servicio.xlsx
3. Observaciones9 de nov de 2026, 18:33

   OBSERVACIONES AL PROCESO

   Adjunto algunas de nuestras observaciones al proceso

   • Observaciones al proceso.docx
4. Observaciones9 de nov de 2026, 18:23

   Observaciones Proyecto de Pliego SASI-00-010-2026

   Buenas tardes, Señores: Dirección de impuestos y Aduandas Nacionales Por medio de la presente, nos permitimos remitir adjuntas las observaciones al proyecto de pliego, para su revisión y consideración dentro del proceso correspondiente. Agradecemos la atención prestada y quedamos atentos a su pronta respuesta. Cordialmente, IVAN LISANDRO CARRASCO

   • Obsevaciones Mesa DIAN.pdf
5. Observaciones9 de nov de 2026, 17:11

   Observaciones al proceso de selección abreviada subasta inversa no. SASI-00-010-2026

   Buen día Señores DIAN Adjunto Observaciones al proceso de selección abreviada subasta inversa No. SASI-00-010-2026 para que por favor sean tenidas en cuenta dentro del proceso. Atentamente CYC SERVICES SAS

   • Observaciones al proceso de selección abreviada subasta inversa No. SASI-00-010-2026.pdf
6. Observaciones9 de nov de 2026, 17:00

   Observaciones Proceso

   Buenas tardes, Cordial Saludo. Por medio del presente nos permitimos enviar observaciones al proceso en asunto. Cordialmente, CONVIEST SAS.

   • Observaciones DIAN.pdf
7. Observaciones9 de nov de 2026, 16:38

   Observaciones Selcomp 1

   • Observaciones Selcomp 1.pdf
8. Observaciones9 de nov de 2026, 16:24

   DIRECCION DE IMPUESTOS Y ADUANAS NACIONALES* - Selec. Subasta Inversa SASI-00-010-2026_OBSERVACION

   Buen dia, por medio de la presente remito observaciones al proceso del asunto para su conseideracion y respuesta. ETB S.A. E.S.P.

   • Observaciones ETB - SASI_00_010_2026.pdf
9. Observaciones9 de nov de 2026, 15:13

   Observaciones PS

   Buenas tardes Adjuntamos observaciones al proceso gracias

   • Formato de Observaciones - Preventa.xlsx
10. Observaciones9 de nov de 2026, 14:28

    Observacion preliego

    Buenas tardes Nos permiitmos solicitar que el indicador financiero Razón de cobertura de intereses se disminuya, y sea válido a partir de 1,5 Gracias

11. Observaciones6 de nov de 2026, 10:40

    Observaciones Proyecto Pliego de Condiciones SASI-00-010-2026

    Cordial Saludo, de manera atenta y respetuosa se remiten observaciones al proyecto del pliego de condiciones del proceso en referencia. Atentamente,

    • OBSERVACIONES SASI-00-010-2026.pdf
12. Observaciones5 de nov de 2026, 11:38

    Observaciones al proyecto de pliego DIAN SASI-00-010-2026

    Señores UAE Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales – DIAN Subdirección de Compras y Contratos Respetados señores: En atención al proceso de Selección Abreviada por Subasta Inversa Electrónica SASI-00-010-2026, cuyo objeto es "Servicios de operación de mesa de servicio TIC a nivel nacional para la UAE-DIAN", FactorIT Ingeniería S.A.S. adjunta sus observaciones y solicitudes de aclaración al proyecto de pliego de condiciones y sus anexos, presentadas dentro del término previsto en el cronograma. Agradecemos su atención y quedamos atentos a las respuestas de la Entidad.

    • Observaciones al pliego DIAN.docx
13. Observaciones4 de nov de 2026, 14:58

    Observacion al Proyecto de Pliego de del Proceso No. SASI-00-010-2026-

    Agradecemos tener en cuenta las siguientes observaciones

    • 70_DIAN_SASI-00-010-2026-OBSERVACIONES_v1.pdf
14. Observaciones4 de nov de 2026, 12:08

    Justificación de cobertura geográfica y usuarios en la experiencia específica

    Señores DIRECCIÓN DE IMPUESTOS Y ADUANAS NACIONALES: CONSTANCIA SAS solicita precisar el soporte y la aplicación de la experiencia específica de SASI-00-010-2026. Los estudios 883635959, apartado 4.1.3 y página 30, exigen que al menos una certificación acredite ciudades de las zonas del Anexo 6 en proporciones del 80 %, 50 % y 30 %, y que al menos una acredite una organización con un mínimo de 10.000 usuarios finales. Reconocemos la muestra de 37 posibles proveedores de las páginas 60 y 61 y la justificación del alcance nacional y de un solo contratista de las páginas 63 y 64. Solicitamos identificar el soporte que relaciona esa oferta de mercado y las necesidades del servicio con los porcentajes y el mínimo de usuarios señalados. Agradecemos precisar si la certificación de cobertura geográfica y la de usuarios pueden ser distintas y explicar cómo se verificará cada condición. Solicitamos valorar alternativas de acreditación que mantengan la capacidad operativa requerida. Conservamos que, para consorcios y uniones temporales, la experiencia específica puede ser aportada por cualquiera de sus integrantes. Esta consulta se refiere a la motivación y aplicación de esa condición específica; no modifica las reglas de experiencia general ni afirma favorecimiento o una restricción injustificada. CONSTANCIA SAS.