Cierra en 8 díasSAM 97 DE 2026Publicado 14 de sept de 2026 · hace 10 días

Solución tecnológica de integración telefónica

Contratar una solución tecnológica de integración telefónica para soportar y fortalecer la operación de los servicios de comunicación y atención telefónica de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), facilitando la integración, gestión y administración de las comunicaciones telefónicas dirigidas a ciudadanos, usuarios y agentes del sector de las comunicaciones.

Entidad: COMISIÓN DE REGULACIÓN DE COMUNICACIONES
Ubicación: BOGOTÁ, D.C.
Modalidad: Selección Abreviada de Menor Cuantía
Valor: $ 85.850.000
Cierre: 2 de oct de 2026, 10:00
Clasificación: Servicios de buró de central de llamadas ("call center"")"Software de mesa de ayuda o centro de llamadas (call center)

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¿Qué requisitos de capacidad jurídica debe cumplir el proponente y bajo qué modalidades puede participar (individual o plural)?
¿Qué requisitos de experiencia general debe acreditar el proponente?
¿Qué requisitos de experiencia específica debe acreditar el proponente?
¿Qué personal mínimo o equipo de trabajo se exige al proponente?
¿Qué indicadores financieros se exigen y con qué valores (liquidez, endeudamiento, razón de cobertura de intereses, capital de trabajo, rentabilidad del patrimonio y del activo)?
¿Qué garantías y pólizas se exigen (seriedad, cumplimiento, estabilidad, responsabilidad civil) y con qué valores y vigencias?
¿Cuál es el objeto, el alcance y las especificaciones o condiciones técnicas mínimas exigidas al contratista?
¿Cuáles son las causales de rechazo de la oferta y las inhabilidades e incompatibilidades aplicables?
¿Qué multas, sanciones y cláusula penal se establecen para el contratista?
¿Cómo se paga el contrato: hay anticipo o pago anticipado, cuál es la forma y condiciones de pago, facturación, amortización y retenciones?
¿Cuál es el plazo de ejecución del contrato, la vigencia de la oferta y las ventanas de observaciones y subsanación?

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